Безопасность — не иллюзия. Учёт психологического воздействия видеонаблюдения

Как правило организации используют в своей практике системы видеонаблюдения как средство снижения рисков и противодействия угрозам. Хотя, по сути, решение это больше психологического давления. Даже понимание того, что видеорегистрация снижает риски уже психологическая оценка. Выведем и проведем анализ этих факторов в отдельных категориях.

На видеонаблюдение возлагаются большие надежды, по защите от криминала или ситуациях подвержены опасности наблюдаемого объекта. Считается, что присутствие камер призвано спугнуть преступников, заставив их думать больше о том, чтобы не попасть в обзор зрения видеокамеры. Но учитывая, что преступник бывает настойчив в своих намерениях, его реакция заключается в проверке их функционирования на предмет деталей видимых с камеры. (где, когда и какие углы камера не захватывает). Видеоролики выложенные в сеть, из систем видеонаблюдения со свидетельствованием того, как кто то пытается своровать или устраивает разгром, как раз говорит о том, что в данном месте наблюдение не выполняет ту функцию отпугивания.

Путём анализа, изменения тактики криминала, мы определяем как влияют психологические факторы, противодействующие активности преступников. Чем больше "забот" у преступника по устранению камер или их избеганию, тем более высокий уровень  психологического воздействия и у них от камер. Сотрудники и посетители точно знающие, что снимает скрытая камера наблюдения, подстраивают свое поведение соответствующим образом. Но, если фиксирование нарушений на низком уровне или спускаются наказания за нарушения правил, то такое поведение может привести к полному игнорированию систем наблюдения. 

Ещё один фактор установки на объекте системы видеонаблюдения создание чувства комфорта и защищённости у клиентов. Подходом такого рода пользуются в отраслях розничной торговли, гостиничном и туристическом бизнесе. Само наличие камер предполагает состояние нахождения в иллюзии постоянно сопровождающей охраны. Но к сожалению, наличие камер не сможет защитить человека непосредственно от нападения, а только лишь зафиксирует факт преступления. Конечно, человек будет спокоен за то, что преступник будет пойман и понесёт заслуженное наказание. Но чувство защищенности будет утеряно. В следствии чего, потерпевший поделиться своими впечатлениями с другими клиентами, с близкими и друзьями, а то и с журналистами, которые обязательно заявят публично о том, на этом объекте опасно.  Это сказывается на потоке клиентов, поэтому после преступления маркетологи организуют рекламную акцию с целью вернуть клиентов.